Les métriques de gouvernance des données sont des outils essentiels permettant aux organisations d’évaluer l’efficacité de leur stratégie de gouvernance. En suivant ces indicateurs, les entreprises obtiennent des informations précieuses sur la qualité de la data, l’engagement des utilisateurs et l’efficacité des protocoles de sécurité afin de prendre des décisions éclairées et d’assurer leur réussite.
Dans cet article, nous allons explorer les différents types de KPIs de gouvernance des données que vous pouvez suivre, ce que chaque indicateur révèle sur vos pratiques de gouvernance, et pourquoi il est important d’effectuer ce suivi. Nous présenterons également comment réaliser un reporting de la gouvernance des données et à quoi ressemble le succès dans un environnement quotidien.
Les indicateurs de gouvernance des données à suivre
Les métriques de gouvernance des données se divisent en plusieurs grandes catégories.
La qualité des données
Les indicateurs de qualité des données sont indispensables pour évaluer la santé globale de votre patrimoine data. Voici les principaux points de vigilance :
- Précision des données : il s’agit de vérifier dans quelle mesure vos données correspondent à une source de référence fiable. Exemple : atteindre et maintenir un taux de précision de 98 % sur l’ensemble des données critiques.
- Exhaustivité : cet indicateur mesure si tous les champs requis sont correctement renseignés, garantissant ainsi la disponibilité des informations.
- Cohérence : il évalue l’uniformité des données à travers différents systèmes et applications.
- Actualité : garantit que les données sont mises à jour et accessibles en temps voulu. Exemple : assurer que 95 % des données sont actualisées et disponibles dans les 24 h suivant leur création.
L’adoption et la sensibilisation
Ces indicateurs mesurent dans quelle mesure les initiatives de gouvernance sont adoptées à l’échelle de l’organisation :
- Participation des utilisateurs : suit le nombre de parties prenantes impliquées activement dans les activités de gouvernance. Exemple : veiller à ce que 80 % des data stewards et parties prenantes participent aux activités et réunions de gouvernance.
- Taux d’achèvement des formations : mesure le pourcentage d’employés ayant suivi la formation annuelle à la gouvernance des données. Exemple : garantir que 100 % des collaborateurs concernés valident la formation chaque année.
- Engagement des parties prenantes : surveille la participation et l’investissement lors des ateliers, réunions et événements dédiés à la gouvernance.
La sécurité et la conformité
La sécurité et la conformité réglementaire des données sont au cœur de la gouvernance :
- Diminution du nombre d’incidents : en suivant la réduction du nombre d’incidents liés à la data, on évalue l’impact des mesures de sécurité mises en place.
- Respect des réglementations : cet indicateur vérifie l’alignement aux cadres réglementaires comme le RGPD ou le CCPA.
- Contrôle des accès : mesure l’efficacité des protocoles visant à empêcher tout accès non autorisé. Exemple : réaliser un audit des accès tous les trimestres pour valider les droits sur les données sensibles.
Pourquoi suivre les métriques de gouvernance des données est crucial
Le suivi de ces indicateurs revêt plusieurs bénéfices :
- Responsabilisation : les métriques garantissent que chaque pratique autour de la data reste alignée sur les standards et politiques de l’organisation, posant les bases d’une culture de la responsabilité.
- Amélioration continue : évaluer régulièrement ces indicateurs permet d’identifier les axes d’amélioration et de faire évoluer les processus de gouvernance des données.
- Conformité réglementaire : la surveillance des métriques de conformité assure le respect des exigences légales, telles que le RGPD ou le CCPA, limitant ainsi les risques légaux et les sanctions.
- Allocation des ressources : ces indicateurs orientent les décisions d’investissement et de ressources, permettant de concentrer les efforts là où ils auront le plus d’effet.
- Implication des parties prenantes : mettre en avant les succès par le biais de métriques renforce la confiance des parties prenantes et favorise leur soutien durable dans les projets de gouvernance.
À quoi ressemble une gouvernance des données réussie ?
La réussite en matière de gouvernance se mesure par la capacité à fournir un reporting uniforme basé sur des données fiables, et transversal à l’ensemble des départements, ce qui permet :
- Des reportings cohérents : rapports harmonisés entre services, axés sur des données à jour et précises.
- Une prise de décision optimisée : des données fiables permettent aux dirigeants de prendre des décisions stratégiques.
- Des audits de conformité facilités : les entreprises répondent facilement aux exigences réglementaires et passent les audits de conformité sans difficulté.
Comment réaliser un reporting de gouvernance des données efficace
Pour rendre compte efficacement de votre gouvernance des données :
- Identifiez les indicateurs clés : sélectionnez, classez et priorisez les métriques qui sont en adéquation avec vos objectifs business et vos obligations réglementaires.
- Utilisez des outils de Master Data Management et de gouvernance : appuyez-vous sur des solutions comme Semarchy Data Platform pour suivre la qualité, la conformité et la sécurité des données.
- Automatisez la collecte et la visualisation des données : reliez vos solutions de gouvernance à des outils de BI pour automatiser le suivi des indicateurs et créer des tableaux de bord interactifs pour visualiser les métriques en temps réel.
Votre chemin vers l’excellence en gouvernance des données
Le suivi et le reporting des indicateurs de gouvernance sont fondamentaux pour garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données. En comprenant et en adoptant ces métriques, votre organisation prend des décisions data-driven qui optimisent son fonctionnement et assurent sa performance. Commencez dès aujourd’hui à renforcer votre stratégie de gouvernance des données : contactez nos experts chez Semarchy pour en savoir plus.
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