Logiciel de gestion des données client (MDM)
Créez des profils client unifiés, précis et exploitables grâce au Customer 360 MDM. Donnez à vos équipes les moyens de tirer parti de solutions data personnalisées qui unifient les informations client provenant de chaque point de contact, permettant de personnaliser les expériences et d’améliorer la prise de décisions et les opérations dans tous les secteurs.
Faites confiance à vos données client, gérez-les et exploitez-les pour renforcer vos relations
Gestion centralisée des données client : renforcez la confiance dans vos données client
La solution Customer 360 de Semarchy unifie les données client en une source unique de vérité. Créez des golden records, des profils précis, dédupliqués et enrichis avec des détails pertinents pour des décisions éclairées et un engagement client significatif.
Intégration fluide des données : déplacez vos données client entre les systèmes
Intégrez des données client vérifiées dans votre écosystème existant grâce à la gestion des données master client de Semarchy. Connectez vos CRM, ERP et plus encore avec l’ELT avancé pour des performances rapides sur les systèmes on-premise et cloud.
Data Intelligence exploitable : utilisez vos données client efficacement
Identifiez où résident les données client, unifiez-les en une vue fiable et accédez à des insights grâce à un catalogue dont la qualité est supervisée. La gouvernance assure la conformité et réduit les risques.
Des solutions Customer 360 adaptables pour tous les secteurs
Unifiez et activez les données client pour stimuler la croissance et offrir des expériences exceptionnelles. Que ce soit pour simplifier les relations B2B, améliorer les interactions B2C ou soutenir les fusions-acquisitions, notre plateforme identifie les doublons, découvre de nouveaux clients et génère de la valeur rapidement.
Manufacturing
Améliorez le support après-vente grâce à une vue unifiée des clients et de leurs achats, en accélérant les délais de réponse et en renforçant la fidélité.
Explorez les solutions de données pour l'industrie manufacturière
Services financiers
Unifiez les données client à travers les systèmes bancaires, CRM et marketing pour améliorer le service, réduire la fraude et stimuler la croissance grâce à des insights pour les opportunités de cross-sell et d’up-sell.
Explorez les solutions de données pour les services financiers
Retail et hôtellerie
Consolidez les données client à travers plusieurs canaux pour personnaliser les expériences, assurer la conformité RGPD et anticiper les besoins.
Explorez les solutions de données de retail
Secteur public
Unifiez les données citoyennes pour améliorer la prestation des services, l’allocation des ressources et l'engagement à travers les agences, pour de meilleurs résultats.
Explorez les solutions de données
Des entreprises de divers secteurs utilisent la solution Customer 360 de Semarchy pour offrir des expériences personnalisées, améliorer la prise de décision et optimiser les opérations grâce à une vue unifiée de leurs clients.
Jay Wardle
Jay Wardle, Directeur des Données d’Entreprise chez Red Wing Shoe Company
Savencia : Unifier les données clients pour un groupe agroalimentaire international
< 3 mois
Retour rapide sur investissement, avec des données consolidées en moins de 12 semaines
27k
Réduction des redondances—passant de 180 000 clients à 27 000 golden records
0 friction
Déploiement facile sans perturber les systèmes existants
Danny Aranha
Danny Aranha, Responsable du MDM Client chez Sanofi
Explorez et apprenez-en davantage sur le Customer MDM
Découvrez des études de cas, des webinaires et des livres blancs pour comprendre comment Semarchy aide les organisations à créer des profils clients précis et exploitables.
