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Obtenez une vue unifiée de vos données avec les solutions Customer 360

Créez des profils client unifiés, précis et exploitables grâce au Customer 360 MDM. Donnez à vos équipes les moyens de tirer parti de solutions data personnalisées qui unifient les informations client provenant de chaque point de contact, permettant de personnaliser les expériences et d’améliorer la prise de décisions et les opérations dans tous les secteurs.

Faites confiance à vos données client, gérez-les et exploitez-les pour renforcer vos relations

DomainManagementOnDark

Gestion centralisée des données client : renforcez la confiance dans vos données client

La solution Customer 360 de Semarchy unifie les données client en une source unique de vérité. Créez des golden records, des profils précis, dédupliqués et enrichis avec des détails pertinents pour des décisions éclairées et un engagement client significatif.

Explorez Semarchy MDM
DataIntegrationOnDark

Intégration fluide des données : déplacez vos données client entre les systèmes

Intégrez des données client vérifiées dans votre écosystème existant grâce à la gestion des données master client de Semarchy. Connectez vos CRM, ERP et plus encore avec l’ELT avancé pour des performances rapides sur les systèmes on-premise et cloud.

Explorez Semarchy Data Integration
DataIntelligenceOnDark

Data Intelligence exploitable : utilisez vos données client efficacement

Identifiez où résident les données client, unifiez-les en une vue fiable et accédez à des insights grâce à un catalogue dont la qualité est supervisée. La gouvernance assure la conformité et réduit les risques.

Explorez Semarchy Data Intelligence

Des solutions Customer 360 adaptables pour tous les secteurs

Unifiez et activez les données client pour stimuler la croissance et offrir des expériences exceptionnelles. Que ce soit pour simplifier les relations B2B, améliorer les interactions B2C ou soutenir les fusions-acquisitions, notre plateforme identifie les doublons, découvre de nouveaux clients et génère de la valeur rapidement.

Manufacturing

Manufacturing

Améliorez le support après-vente grâce à une vue unifiée des clients et de leurs achats, en accélérant les délais de réponse et en renforçant la fidélité.

Explorez les solutions de données pour l'industrie manufacturière
Services financiers

Services financiers

Unifiez les données client à travers les systèmes bancaires, CRM et marketing pour améliorer le service, réduire la fraude et stimuler la croissance grâce à des insights pour les opportunités de cross-sell et d’up-sell.

Explorez les solutions de données pour les services financiers
Retail et hôtellerie

Retail et hôtellerie

Consolidez les données client à travers plusieurs canaux pour personnaliser les expériences, assurer la conformité RGPD et anticiper les besoins.

Explorez les solutions de données de retail
Secteur public

Secteur public

Unifiez les données citoyennes pour améliorer la prestation des services, l’allocation des ressources et l'engagement à travers les agences, pour de meilleurs résultats.

Explorez les solutions de données
Main Image

Découvrez pourquoi 97 % des clients recommandent notre plateforme, nos solutions et notre approche

Des entreprises de divers secteurs utilisent la solution Customer 360 de Semarchy pour offrir des expériences personnalisées, améliorer la prise de décision et optimiser les opérations grâce à une vue unifiée de leurs clients.

RedWingQuoteImage
Études de cas
"Avec Semarchy, nous avons résolu nos problèmes de qualité des données et de gestion des données master avec un seul système. Désormais, les données de nos clients contiennent un golden record unique, rendant les données accessibles en temps réel pour nos équipes marketing, commerciales et de service client."

Jay Wardle

Jay Wardle, Directeur des Données d’Entreprise chez Red Wing Shoe Company

Voir nos résultats
Close up of bruschetta with cream cheese and different tomato cherry  garnished with fresh basil leaves. Delicious starter
Études de cas

Savencia : Unifier les données clients pour un groupe agroalimentaire international

Avec plus de 180 000 clients répartis sur plusieurs filiales, régions géographiques et systèmes ERP, Savencia manquait d’une vue globale sur ses données métier. Après être passé de SAP à Semarchy, Savencia a pu unifier ses données à travers 50 filiales dans 120 pays.

< 3 mois

Retour rapide sur investissement, avec des données consolidées en moins de 12 semaines

27k

Réduction des redondances—passant de 180 000 clients à 27 000 golden records

0 friction

Déploiement facile sans perturber les systèmes existants

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SanofiQuoteImage
Études de cas
"Nous avons une immense opportunité d’ajouter de la valeur à chaque niveau de l’entreprise et de réduire drastiquement les coûts en consolidant le MDM en parallèle."

Danny Aranha

Danny Aranha, Responsable du MDM Client chez Sanofi

Voir nos résultats

Prêt(e) à créer une vue unifiée de vos clients ?

Offrez des expériences client exceptionnelles et cohérentes en exploitant leurs données au maximum de leur potentiel. Parlez à nos experts ou commencez un essai gratuit dès aujourd’hui pour découvrir comment notre outil de gestion master des données client peut transformer votre activité.