Pour la première fois, Semarchy a réuni le 15 novembre dernier l’ensemble de ses clients Master Data Management et Data Integration depuis l’acquisition de Stambia fin juin 2021. Avec plus de 150 inscrits, je souhaitais personnellement remercier nos clients et nos partenaires venus à notre rencontre et qui ont contribué au succès de cette journée.

Une journée riche en contenus et en partages

La donnée a bien entendu été au cœur de tous nos échanges. Car si tous sont conscients que la donnée est désormais partout, une fois cette prise de conscience faite, les freins persistants ne sont jamais technico-fonctionnels, mais bien organisationnels. Ainsi, nous avions comme volonté de prendre de la hauteur sur ces sujets autour de plusieurs temps forts : la stratégie de Semarchy, des témoignages de nos clients : TotalEnergies, Orange et une grande banque française, sans oublier la présentation de notre stratégie produit et de notre roadmap.

Thorwald « T.H. » Herbert, notre CEO, nous a fait l’honneur de prononcer le discours d’ouverture. Il a rappelé notre ambition internationale en tant que leader mondial dans le domaine de la gestion de données ainsi que notre capacité à apporter de la valeur à nos clients avec une approche pragmatique, à travers une plateforme de données unifiée puissante, agile et moderne. Enfin au-delà de cette plateforme, Semarchy se pose avant tout comme un business partner à l’écoute de ses clients et ses partenaires. « Semarchy est reconnue pour sa qualité de service par Gartner, et affiche un churn extrêmement faible inférieur à 1%. De plus, notre croissance ainsi le soutien du fonds d’investissement PSG nous permettent d’améliorer de manière continue la qualité de nos logiciels et de nos services » a indiqué TH.

Dans un second temps, plusieurs clients ont pris la parole pour partager leurs expériences. Parmi eux, Michel Lutz, Group Chief Data Officer et Head of Digital Factory chez TotalEnergies, a notamment insisté sur la transformation fondamentale des métiers chez TotalEnergies. Pour l’accompagner, un certain nombre d’instances et d’initiatives ont été créées afin de développer une stratégie data globale en coordination avec le métier, et faire en sorte que celle-ci ait des impacts rapides et mesurables sur le business de l’entreprise.

François-Xavier « FX » NICOLAS, Chief Product Officer chez Semarchy a ensuite partagé avec l’assemblée les tendances à venir en matière de gestion de données, notre vision, notre stratégie puis notre roadmap produit.

Revivez les meilleurs moments de cette journée Clients Semarchy France édition 2022 en vidéo.

Permettre à nos clients de créer de la valeur, l’engagement de Semarchy

En amont de cette journée, nous avions demandé à nos clients de partager leurs attentes en termes de nouvelles fonctionnalités, afin que nos solutions xDI ou xDM répondent au plus près à leurs enjeux présents et futurs. Pour résumer, les demandes principales portées sur :

1.     Le déploiement et l’administration de projets à grande échelle

2.     Le développement collaboratif

3.     Les applications et workflows de gestion des données

Ce précieux recueil d’informations ajouté à celles des analystes, de nos partenaires et bien entendu à notre créativité nous ont permis de dévoiler une stratégie produit alignée avec ces attentes : notre nouvelle plateforme unifiée. Nos clients témoignent leur adhésion à cette stratégie produit, ravis de passer d’un mode « best of breed » à une vraie plateforme data unifiée avec une architecture et une expérience utilisateur communes pour accélérer la mise en œuvre, optimiser la flexibilité, réduire le coût de possession et maximiser les bénéfices business grâce à des données de qualité.

Si ces requêtes étaient plutôt techniques, il y a encore des attentes légitimes côté métier, en particulier sur le sujet des workflows. C’est d’ailleurs pour répondre à cette demande que Semarchy va très prochainement dévoiler un nouveau module de sa solution de MDM, offrant de nouvelles capacités en matière de gestion des emails, de routage, de conception d’organigrammes et de workflows avancés. 

Enfin, nous souhaitons renforcer encore l’écoute de nos clients, ainsi que la collaboration entre nos clients, nos partenaires et nos équipes. C’est pourquoi nous travaillons sur un projet visant à créer une communauté des clients Semarchy. Le but ? Maintenir le contact, permettre à nos clients de partager des idées, des meilleures pratiques, et développer l’entraide.

Merci encore à tous nos clients d’être venus à notre rencontre, merci à toutes les équipes de Semarchy d’avoir rendu cette journée possible et rendez-vous l’année prochaine pour une nouvelle journée clients.

En attendant, nous vous attendons à nos prochains webinars et salons en 2023 !